隨著醫(yī)改的不斷深入及民眾健康需求的不斷提高，醫(yī)院內(nèi)部人文建設(shè)及病患滿意度提升的需求也越來越高。如何順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的需求，與時(shí)俱進(jìn)，使醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平大幅度提升，成為醫(yī)院管理者思考的重要課題。
    近年來吳中人民醫(yī)院致力于醫(yī)院人文建設(shè)的探索，2018年又是我院人文醫(yī)院建設(shè)三年規(guī)劃的開局之年，為此，我們與臺(tái)灣慈濟(jì)醫(yī)院進(jìn)行了合作，學(xué)習(xí)借鑒慈濟(jì)三十多年來的醫(yī)療人文實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以此來進(jìn)一步提升醫(yī)院的人文氛圍、醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。
    旨在提升醫(yī)療人文、改善質(zhì)量流程和精細(xì)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理的“慈濟(jì)人文”培訓(xùn)，作為“慈濟(jì)人文”培訓(xùn)項(xiàng)目的組成部分之一，于2018年3月17日上午在我院24樓大會(huì)議室拉開了帷幕，“慈濟(jì)人文”培訓(xùn)項(xiàng)目就此正式啟動(dòng)。蘇州市吳中區(qū)衛(wèi)計(jì)局陸治平局長(zhǎng)、吳中區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)楊斌會(huì)長(zhǎng)、慈濟(jì)醫(yī)院林碧玉副總執(zhí)行長(zhǎng)和我院王平院長(zhǎng)出席了啟動(dòng)儀式。王平院長(zhǎng)首先講話，介紹了近年來我院在醫(yī)學(xué)人文建設(shè)工作上取得的一些成績(jī)和榮譽(yù)；林碧玉副總執(zhí)行長(zhǎng)在講話中介紹了慈濟(jì)醫(yī)院三十多年來的人文理念及實(shí)踐；陸治平局長(zhǎng)也發(fā)表了熱情洋溢的致辭，對(duì)我院在醫(yī)學(xué)人文方面所作的努力和取得的成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)，對(duì)本次“慈濟(jì)人文”培訓(xùn)項(xiàng)目的重要意義給予了高度評(píng)價(jià)。我院全體中層以上干部、部分骨干醫(yī)護(hù)人員及全區(qū)各兄弟醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員共300余人參加了本次培訓(xùn)。
    本次人文項(xiàng)目培訓(xùn)為期兩天，來自慈濟(jì)醫(yī)院的專家們以慈濟(jì)的核心價(jià)值觀為切入點(diǎn)， 內(nèi)容涉及人文理念、危重癥護(hù)理、護(hù)理人才培養(yǎng)、不良事件上報(bào)、精細(xì)化管理等，從人文層面、技術(shù)層面、管理層面，以獨(dú)特的視角和一個(gè)個(gè)感人肺腑的人文關(guān)懷故事，給我們介紹了慈濟(jì)獨(dú)特的人文之愛，讓我們體會(huì)到了慈濟(jì)的博愛與善心。
    首次兩天的培訓(xùn)結(jié)束后，還將分時(shí)段進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn)，并在我院建設(shè)兩個(gè)人文關(guān)愛病區(qū)。通過“慈濟(jì)人文”培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，我院全體醫(yī)護(hù)人員的人文情懷一定會(huì)進(jìn)一步放大，并不自覺地運(yùn)用到工作之中，讓我們的醫(yī)療成為以病人為中心的人文醫(yī)療，讓我們的醫(yī)院成為有溫度的白色圣殿！