十三病區(qū)  李芳

    聽了慈濟醫(yī)院老師的生動講課，我感動深深，同時真切地體會到人文就在我們的生活工作中，無處不在。
    我覺得，人文關懷至關重要，良好的人文氛圍和環(huán)境可以贏得病人的好感和信任，可以緩解消除病人的緊張和憂慮，我們的言談舉止、儀態(tài)服飾、工作態(tài)度等，都會對患者的心理產(chǎn)生直接的影響，一個微笑、一句問候都能使患者感到心情舒暢，拉近相互之間的距離。在護理工作中實施人文關懷，對提高臨床護理工作的整體水平，和諧護患關系，都有重要的意義。
    人文關懷不一定要轟轟烈烈，有時候，人文關懷就是一件微不足道的小事。慈濟的老師講課的時候，與我們分享了許多感人的小故事，而在互動環(huán)節(jié)，大家也紛紛講述了發(fā)生在自己身邊的溫馨情境。
    我雖然工作的時間不長，但身邊不經(jīng)意的一些小事也時時感觸著我。記得有一次，一位老奶奶來做手術，白天她的家人去上班了，只有老爺爺陪著她。老爺爺?shù)耐饶_也不太方便，早上做晨護的時候，我看見老奶奶的頭發(fā)有點濕濕的，可能是出汗了，我就想著給奶奶洗一下頭。
    于是，我推車到老奶奶的床邊，調(diào)了合適的室溫和水溫，幫奶奶調(diào)整了舒服的位置，輕輕地為老奶奶洗頭。洗頭的過程中，老奶奶也感覺很舒服。給老奶奶洗完頭，幫老奶奶吹干的時候，老奶奶不停地說著謝謝，老爺爺也非常感激。我覺得自己只是做了一件小事，使病人保持清潔衛(wèi)生，是我們應該做的事，幫奶奶洗頭，也是我力所能及的事，而病人卻非常感激。我想，當我們把人文融入到護理工作中時，每一個細節(jié)都會讓患者感到溫暖。有時候，一個眼神、一句問候、一個攙扶，都能成為護患真心相待的開始。
    在護理病人的過程中，人文關懷始終貫穿其中，我們真誠的語言和態(tài)度，有利于解除患者的思想負擔，增強戰(zhàn)勝疾病的信心和決心，保持接受醫(yī)療和護理的最佳狀態(tài)。平時，我們需要多與病人溝通交流，了解病人的需要，解決病人的實際問題，在患者對自己的疾病有所疑問時，耐心地講解有關知識、藥物的服用常識、飲食與疾病的關系、生活習慣對恢復健康的影響等，對于患者有的不良習慣，及時啟發(fā)，使其意識到危害，自覺克服。
    在工作中，我們需要重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，有利于密切護患關系，增加患者對護理工作的滿意度，豐富人文內(nèi)涵。護理工作中的人文關懷體現(xiàn)在“愛“字上，關愛患者，正是護理工作的真實寫照。