九病區(qū)  王惠

    今年醫(yī)院引進(jìn)了有著“人文之美”稱號的慈濟(jì)醫(yī)院來給我們傳授人文知識，意圖讓人文走進(jìn)吳中，讓人文惠及患者，惠及百姓，惠及同事之情。
    醫(yī)院擬定了兩個人文重點科室，很有幸，我們產(chǎn)科病區(qū)被光榮地納入其中，起先科室里沒有意見那是不可能的，因為我們無從做起，這種前無古人后無來者的事情確實難倒了我們所有人，說起人文真是個很空洞的概念，從字面來理解人文體現(xiàn)在重視人，尊重人，關(guān)心愛護(hù)人，那么我們怎么重視？怎么關(guān)心？怎么關(guān)愛？作為工作了十三年來的我來講我也不知道，自從上次慈濟(jì)的靜宜老師講了她在ICU如何開展人文關(guān)懷，如何陪伴臨終患者，例如打牌，聽音樂等等，我豁然開朗，人文關(guān)懷不就是我們醫(yī)院所開展的三米陽光服務(wù)？人文關(guān)懷不就是更好的服務(wù)患者，關(guān)愛患者，那么我們就從服務(wù)抓起，用心去服務(wù)患者，用心去維護(hù)醫(yī)護(hù)關(guān)系，用心去維護(hù)同事之情……
    還記得上個月的某一天，我是被病房里面的哭聲吸引過去的，走進(jìn)病房，她泣不成聲，淚如泉涌。我走過去，一手挽住她的肩膀，說：“你怎么了�！焙墚�(dāng)然她根本就不理我，她的婆婆說：“她奶脹得受不住了，已經(jīng)被折騰的不行了�！笨粗�她無助的表情，我就想起了我那時候母乳喂養(yǎng)的早期，當(dāng)時我并不是�？频淖o(hù)士，對母乳喂養(yǎng)也是一知半解，沒有接收到專業(yè)的宣教，那時候的我和她現(xiàn)在一樣無助，甚至喂奶失敗，最后變成了人工喂養(yǎng)。
    我拿了張紙，幫她擦擦眼淚，我說：“讓我來幫助你吧，我自己也曾經(jīng)和你一樣痛苦，我也是一個兩個孩子的媽媽。”她有點很不耐煩的看了我一眼，但是還是選擇了相信我（估計她也是無從選擇了，只能相信我）。有了第一步的“假信任”就一點都不難了，接下來我?guī)椭�她擠奶，給她講了奶脹的時機(jī)、原因以及處理的方法，采用冰敷的方法幫助她減輕疼痛，之后每隔二至三個小時就去協(xié)助她吸奶，不時的關(guān)注她的寶寶吃奶情況，指導(dǎo)她排除恐懼心理，協(xié)助親喂，下班了我也是特意關(guān)照她晚間應(yīng)該怎么做，我告訴她喂奶是特定時間的特定事件，是一件多么幸福的事情，她真的是暫且相信著我，不過值得慶幸的是，她有著很好的依從性，她晚上一絲不茍的做著我交代的事情。第二天一早來上班，她笑了，她說：“王護(hù)士，真的很謝謝你，我今天好多了，不疼了�！彼�的家人也都是非常的感激。
    其實像這樣的事情我們的病房里面真的很多很多，說小了這是幫助，往大里說，這就不就是人文嗎？作為產(chǎn)科的床位護(hù)士，首先從自己做起，讓人文走進(jìn)產(chǎn)科，讓人文走進(jìn)吳中。