口腔科 王邱艷*
在口腔診室,一天大概會有一百多個號,上到百齡老人,小到剛降臨到這個世界的寶寶。我們每天都會與形形色色的人打交道,替他們舒緩疼痛,解決煩憂,與他們共悲喜。不同時刻,我們會變成不同角色陪在患者身邊。
五月初的一天夜班,大概八九點的時候,有個外傷急診的女孩。她只有14歲,騎自行車回家的路上與別的電瓶車刮碰摔倒,滿嘴是血。當(dāng)時,她的父母還沒趕到。她很無助,很痛,眼淚不住流,但是卻沒發(fā)出聲。我看著很是心疼,小心的攙著她躺在牙椅上,動作很輕的給她檢查,“沒事的啊,我輕一點,你哭出聲也沒事,你父母也快來了!彼c了點頭。我細細的給她檢查傷口,發(fā)現(xiàn)她頦部有個約1mm的小傷口,11和21冠折了,其他的就是軟組織挫傷,沒啥大礙。“阿姨,我會留疤嗎?”,她小心翼翼的問我,“下巴那可能會有點,要縫一下,不過還好,在下面,不明顯的!薄澳菚芡磫?”“打完麻藥就不痛了,待會打時會有點痛,沒事,你很勇敢的,這點痛對你來說不算什么的,有什么不舒服的地方要跟阿姨說啊!蔽椅罩氖,放柔了聲音,給她打了麻藥后,我輕輕細細地給她清洗傷口,縫合,期間不停地鼓勵她,給她勇氣。很快,傷口就縫好了,局部也進行了詳細的處理,小姑娘痛苦的表情也沒有了。因為摔倒,她的腿還腫了一塊,她父母還沒有來,我不放心,又陪她去了一下外科,所幸沒有傷到骨頭,待陪她處理好傷口后,她的父母才趕到。走時,她的父母很感謝我,我覺得這是作為醫(yī)生的常情,她還是個孩子,讓人不由得想去呵護照顧她。
后來孩子復(fù)診拆線,看起來傷口恢復(fù)得很好,我也放心了,后期我給她修復(fù)了前牙,盡量做到了美觀,他們也很滿意。最后一次復(fù)診結(jié)束時,她的媽媽拉著我的手,滿眼淚花,這是他們的獨生女兒,要是當(dāng)時出什么事,他們可怎么辦,他們當(dāng)時又不在,很是后怕。我安慰他們都已經(jīng)過去了,所幸不是什么大傷口,對于以后也沒有太大影響。我不只把她當(dāng)做病人,而且還把她當(dāng)做女兒在看待,我能理解他們?yōu)槿烁改傅男那椤?
這樣的病例在我們科室經(jīng)常會有,我們是醫(yī)生,同時也是“演員”,對于高齡患者,我們是子女,對于同齡人,我們是兄妹,對于孩子,我們又是父母。想人所想,急人所急,把患者當(dāng)做親人,這樣患者才會信賴我們,治療效果才會更好,F(xiàn)在所提倡的人文關(guān)懷不正是如此嗎?