手術(shù)室  陳萍萍

    提起書寫溝通，離開學(xué)校已久的我，不寫日記，不寫作文，對于偶爾侃侃而談的我來說，已不知從何寫起。然而在漫長的工作里，總有那么一兩件事讓我印象深刻，證明著良好溝通的重要性。
    那一日，風(fēng)依舊，我和往常一樣值班，等待著，或者說是期望不要有人需要大晚上來我們這冷酷地帶。然而現(xiàn)實總是不按你的意愿出牌。電話魔音般響起，刺耳。
    “喂，手術(shù)室嗎？我們某某床要手術(shù)，剖腹產(chǎn)，來接病人吧�！�
    好吧，既來之則安之。開始準(zhǔn)備手術(shù)的用物，不一會兒，病人接進手術(shù)室。我一如往常開始核對病人的腕帶、術(shù)前帶藥等。
    還沒問幾句，產(chǎn)婦眼淚嘩嘩的流。我問她怎么了，她開始不說話，一會兒說：“我害怕，醫(yī)生，我能不能不做手術(shù)��？”看她哭的那么傷心，作為生過兩個孩子，也都是剖腹產(chǎn)的我瞬間心軟起來
    我對她說：“你不要害怕，你知道你是什么原因需要剖嗎？”
    她說：“我知道，如果不剖，寶寶有危險�！�
    我說：“對呀，你馬上是要當(dāng)媽媽的人了，為了你寶寶的安全，健康，你要勇敢點，如果你現(xiàn)在害怕退縮了，寶寶有什么意外，你是不是會很難過，很傷心。我也是剖腹產(chǎn)，理解你的害怕?lián)�心，放輕松，到了醫(yī)院就聽醫(yī)生的，你現(xiàn)在好好配合，等一下寶寶就能出來了�！�
    聽我這么一說，她似乎有點理解了。她想了一會兒又說：“我還是有點害怕，能不能讓我老公進來陪我？”
    我說：“我知道你害怕，但是真的不能讓你老公進來，手術(shù)室有規(guī)章制度的，我們這消毒隔離要求比較高，看我們穿的短袖都是經(jīng)過高壓滅菌的，我們這都是無菌技術(shù)，防止手術(shù)出現(xiàn)各種感染。你也不想手術(shù)后傷口長不好什么的吧。你現(xiàn)在好好配合我們，掛好水，打好麻醉，醫(yī)生洗手上臺，5分鐘你的寶寶就出來了，你現(xiàn)在想想你寶寶出來后長的像誰啊，是男孩還是女孩啊，將來長大了干什么工作啊�！�
    聽我說了一通，她安靜下來了，說：“謝謝，聽你這么一說，我憧憬著我們一家以后快樂的生活，我沒有那么害怕了，生孩子是女人的必經(jīng)成長之路。我是要當(dāng)媽媽的人了，我要勇敢，才能照顧好、保護好我的孩子�！�
    看她已沒有剛進手術(shù)室時的害怕，我利索地給她做好術(shù)前準(zhǔn)備，洗手上臺。一會兒寶寶就出生了，看她笑得那樣幸福，我也很開心。手術(shù)順利結(jié)束，安返病房。送她出手術(shù)室時，產(chǎn)婦開心地說：“謝謝護士，你人真好！”我微微一笑，這是我們應(yīng)該做的。
    我又度過了一個平安的值班，心安回家，踏實地躺床上享受家里的溫暖。聞著透著陽光氣息的被子，安然入睡。這或許就是有效溝通的魅力吧。靜下心來，付之以情，以理。你好，我好，大家好。倘若我置之不理，又是何種情形？