隨著我院新大樓搬遷在即，醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，如何打造優(yōu)秀的護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效的護(hù)理管理，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)助力，這一直是院部和護(hù)理部思考的問(wèn)題。2012年6月6日清晨，由王平院長(zhǎng)、沙躍榮書(shū)記帶隊(duì)，我院全體護(hù)士長(zhǎng)一行25人乘車(chē)前往浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，感受先進(jìn)的“邵逸夫模式”護(hù)理管理。
    來(lái)到美麗的杭州市，走進(jìn)邵逸夫醫(yī)院，潔凈的環(huán)境、溫馨的提示標(biāo)識(shí)、濃郁的醫(yī)院文化氣息深深感染著我們。在醫(yī)院會(huì)議室，護(hù)理部潘主任向我們?cè)敿?xì)介紹了醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念和管理模式。醫(yī)院引進(jìn)西方先進(jìn)的護(hù)理管理模式，突破護(hù)理管理的傳統(tǒng)理念，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)，健全各項(xiàng)制度，建立新型管理體系，為全院護(hù)士提供專業(yè)發(fā)展平臺(tái)，推動(dòng)組織的改革和創(chuàng)新，營(yíng)造出人人參與護(hù)理管理的良好氛圍，護(hù)理過(guò)程中包含生理、心理、精神、社會(huì)和文化等內(nèi)容的“全人護(hù)理”理念，充分體現(xiàn)了“邵逸夫模式”護(hù)理管理的精髓。
    聽(tīng)完介紹，我們參觀了邵逸夫醫(yī)院腫瘤科病區(qū)、住院病人管理中心和門(mén)診。進(jìn)入醫(yī)院的每個(gè)部門(mén)，均可以感受到它獨(dú)特的中西結(jié)合的護(hù)理文化，這種先進(jìn)的護(hù)理理念可以從每一個(gè)工作人員的自覺(jué)行動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。在邵逸夫醫(yī)院，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、細(xì)致的工作方法、溫馨的護(hù)理服務(wù)深深烙印在每個(gè)護(hù)士的心中，她們將人性化護(hù)理理念運(yùn)用到工作中，人性化的照顧使護(hù)士與患者之間建立了良好的護(hù)患關(guān)系，醫(yī)院的每個(gè)角落都能感受到“給您真誠(chéng)、信心和愛(ài)”的溫暖。
    邵逸夫醫(yī)院濃厚的醫(yī)院文化氣息、先進(jìn)的護(hù)理管理模式和人性化的服務(wù)理念給我院護(hù)士長(zhǎng)們留下了深刻的印象。此次參觀學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)們不但開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也找到了自己管理中存在的不足。在今后的工作中，我們將把邵逸夫醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理管理理念引入我們的護(hù)理工作之中，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，注重人性化服務(wù)，給患者提供優(yōu)質(zhì)、安全和滿意的護(hù)理服務(wù)，打造我院護(hù)理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)品牌。