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        榜樣
        [天使情懷]     發(fā)布時間:2013-7-31

            燦燦夏日,來到廣州越秀山下、流花湖畔的市第一人民醫(yī)院,學習這里先進的管理經驗,拜訪我崇敬的護理部主任張積慧。
            張主任是一位資深的護理管理專家,她極具親和力,面露微笑,整齊的短發(fā)上帶著燕尾帽,越發(fā)顯得精干、睿智。在與張主任暢聊的過程中,我真實地感受到她對護理事業(yè)傾注的激情與努力。
            在十年前的抗非戰(zhàn)役中,張主任是隔離病區(qū)的護士長,回憶那些歲月,她對我們說:在抵抗非典的46個日日夜夜里,我們的白衣戰(zhàn)士,他們不顧個人安危,同舟共濟,只有勇士,沒有逃兵,群策群力,無私忘我,最終戰(zhàn)勝了非典疫情,我們市一院所有參與抗非的醫(yī)護人員沒有一人被感染,譜寫了醫(yī)療和生命的奇跡。

            張主任熱愛護理工作,她關心著護理事業(yè)的發(fā)展,她希望護理職業(yè)將來能與醫(yī)療一樣,有二級或三級?崎_出,有更多的護理人員能像醫(yī)生一樣出?谱o理門診,給患者做各項專科護理與指導。對于年輕護士的培養(yǎng),張主任有著頗多的感觸,她說:年輕護士是護理事業(yè)發(fā)展的未來,如何提高年輕護士的職業(yè)熱情、技術水平,是每一位護理管理者需要深思和不斷努力的,為年輕護士們做好職業(yè)規(guī)劃,發(fā)展藍圖,做到人盡其才,物盡其用,才能使護理團隊不斷壯大和強大。在談到如何更好地開展優(yōu)質護理服務,提高患者滿意度時,張主任毫無保留地將醫(yī)院開展“深度訪談”的工作向我們做了介紹,使我感受頗深。是的,只有深入的去了解患者及家屬內心的感受,換位思考,感同身受,才能真正了解工作中的不足,真正以病人為中心,以實際行動去服務患者,才能使患者及家屬信任我們,才能真正提高患者滿意度。
            張主任對我們說,當年抗擊非典的時候,并沒有特效藥,在沒有特效藥的時候,人的精神就是一味特效藥。張主任的這句話道出了我們醫(yī)護人員的責任感與奉獻精神,更是指引我們護理人員熱愛護理事業(yè)和快樂生活的至理名言。
            張主任在做人、做事、做學問等各方面,都為我們樹立了一個很好的榜樣。

         


         

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