我院于8月17日在18樓會議室舉辦第二屆中層干部管理培訓班的第二次培訓，本次培訓主題為“醫(yī)院精細化服務(wù)與效率管理”，由著名醫(yī)院管理專家王健康教授主講，王平院長主持會議，全院中層干部參加了培訓。 
    王健康教授是國內(nèi)著名醫(yī)院管理學家，在國內(nèi)外多所知名大學擔任實戰(zhàn)派客座教授，歷任解放軍總醫(yī)院、解放軍總參謀部總醫(yī)院高級醫(yī)院管理專家等職，并多次與國家相關(guān)各部領(lǐng)導人主持高峰對話、專題講座。我院去年開展的第一屆中層干部管理培訓班曾經(jīng)邀請王教授講授過《醫(yī)院領(lǐng)導執(zhí)行力——打造強勢學科的幾把金鑰匙》，其精湛的講課藝術(shù)和專業(yè)素養(yǎng)以及有關(guān)打造強勢學科的獨特思路給與會者留下了深刻印象。
    本次培訓，王教授從如何使門診量擴大的細節(jié)、優(yōu)化門診就醫(yī)流程、八大查房措施規(guī)避風險等方面來談如何做到精細化服務(wù)進而吸引更多的病人，從醫(yī)技科室開設(shè)“彈性工作制”、麻醉科和手術(shù)科室“節(jié)假日不停刀”、上午8點半“刀碰皮”等措施來談提高工作效率并有效縮短住院日使床位使用率提升……全天的培訓內(nèi)容繁雜、原理眾多，但是王教授用其特有的“評書式”授課方式和幽默詼諧的語言，讓與會者學習知識的同時笑聲不斷，印象深刻。
    我院自今年4月完成新大樓搬遷啟用以來，體量得到極快的提升，原有的管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)新醫(yī)院的發(fā)展，粗放式經(jīng)營必須轉(zhuǎn)到精細化管理上來，才能在新的競爭環(huán)境和形勢下，得到更好的發(fā)展。本次培訓，對于進一步理清我們的管理思路，提升我們的管理水平，提升管理效率，提升醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)能力，一定會有很大的促進作用。