為配合醫(yī)院“醫(yī)療服務(wù)提升年”的主題， 2016年3月11日，護(hù)理部在醫(yī)院24樓大會(huì)議室舉辦了蘇州市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與創(chuàng)新培訓(xùn)班”。此次學(xué)習(xí)班有來(lái)自臺(tái)灣的護(hù)理專家?guī)��?lái)的護(hù)理服務(wù)理念，有來(lái)自上海仁濟(jì)護(hù)理、來(lái)自美國(guó)和澳州的人文服務(wù)理念……吸引了蘇州大市30多家單位共計(jì)230多名護(hù)理同行的踴躍參與。我院王平院長(zhǎng)致歡迎詞，蘇州市醫(yī)政處潘紅英副處長(zhǎng)、吳中區(qū)衛(wèi)生局楊斌副局長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)作了重要講話，蘇州市護(hù)理學(xué)會(huì)薛小玲理事長(zhǎng)、我院陳玉珍副院長(zhǎng)、護(hù)理部宋偉華副主任主持了會(huì)議。 
    首先是我院婦產(chǎn)科彭潔主任為我們講解了什么是人文醫(yī)學(xué)，并將她在美國(guó)、澳洲學(xué)習(xí)期間的所見(jiàn)所聞及所感都一一生動(dòng)地與大家分享，她從環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)、人文教育三個(gè)方面講解了國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的不同，生動(dòng)地描繪了國(guó)外在人文醫(yī)學(xué)方面的進(jìn)展，使我們從中看到了不一樣的醫(yī)療環(huán)境和不一樣的醫(yī)療人文服務(wù)，為我們指引了一條與時(shí)俱進(jìn)的的國(guó)際化的服務(wù)之路。
    來(lái)自明基醫(yī)院的臺(tái)灣護(hù)理專家潘奎靜，用她那帶有尾音的嗓音，用她那帶有佛教信仰的理念，用她那善良慈愛(ài)的情懷，為我們?cè)忈屃俗鳛橐幻�護(hù)理人，要做一個(gè)心地善良的人，做一個(gè)會(huì)感動(dòng)的人，做一個(gè)會(huì)別人換位思考的人，才能把人文護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理有機(jī)地結(jié)合在一起，才能深化護(hù)理內(nèi)涵……她的授課使在場(chǎng)的許多護(hù)理人員留下了感動(dòng)的淚水。
    接著上海交大醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院趙愛(ài)平老師用她的行動(dòng)感動(dòng)了我們，她雖然扭傷了腳，但仍然堅(jiān)持從上海趕來(lái)為我們上完精彩的一堂“臨床護(hù)理創(chuàng)新變革思維與實(shí)踐”的課程，她的理念和她的行為都深深地打動(dòng)了我們的心，最后我院神經(jīng)外科馬力主任也從一個(gè)醫(yī)生的角度詮釋了醫(yī)學(xué)人文的精髓，婦產(chǎn)科錢麗萍護(hù)士長(zhǎng)講解了母嬰護(hù)理中的人文關(guān)懷。
    此次培訓(xùn)班，內(nèi)容新穎、豐富、實(shí)用性強(qiáng)，會(huì)場(chǎng)秩序井然，討論發(fā)言踴躍，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家和學(xué)員的一致好評(píng)，也提升了醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的影響力，為全市的護(hù)理同行們提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)！