在新年來(lái)臨之際,為了使我院護(hù)士長(zhǎng)在管理上更新理念,拓寬思路,進(jìn)一步提升我院護(hù)士長(zhǎng)管理能力,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),2015年1月5日下午,護(hù)理部邀請(qǐng)?zhí)K大附一院心血管科顧潔護(hù)士長(zhǎng)來(lái)院授課,全院護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師60余人參加了此次培訓(xùn)。
顧老師針對(duì)如何細(xì)化和完善護(hù)士長(zhǎng)臺(tái)賬管理著手,從護(hù)理人力資源管理、護(hù)理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、規(guī)章制度及流程、教學(xué)與培訓(xùn)等八大方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。她在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)護(hù)理管理是藝術(shù)更是技巧,護(hù)理管理重在團(tuán)隊(duì)建設(shè),重在營(yíng)造良好的科室氛圍。在培訓(xùn)過(guò)程的討論環(huán)節(jié),顧護(hù)士長(zhǎng)以自己多年從事護(hù)理管理工作的親身體會(huì),向大家講述了自己在科學(xué)化、人性化的護(hù)理管理中的苦樂(lè)和感動(dòng)。同時(shí)也明確了護(hù)士長(zhǎng)“臺(tái)賬”是護(hù)士長(zhǎng)工作內(nèi)容的有關(guān)記錄,反映出護(hù)士長(zhǎng)工作的內(nèi)涵質(zhì)量和管理水平。
護(hù)理部今后將通過(guò)定時(shí)和不定時(shí)地對(duì)護(hù)士長(zhǎng)“臺(tái)賬”的考核,檢查護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃的實(shí)施情況,督促護(hù)士長(zhǎng)各項(xiàng)管理活動(dòng)及時(shí)、有效地落實(shí),變護(hù)士長(zhǎng)被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,真正發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的管理職能。這次培訓(xùn)將給大家傳遞滿滿的正能量,相信2015年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全院護(hù)士長(zhǎng)的大力配合下,在全體護(hù)理人員的齊心協(xié)力下,我院的護(hù)理管理水平將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。